Правила оплаты и отмены

Вы можете осуществлять бронирование и/или оплату Услуги на сайте или с использованием программного обеспечения (далее — «Сайт» и «Программа»), принадлежащих ООО «Корпорация развлечений» (далее — «Оператор»), выбрав время и продолжительность оказания услуги в расписании и, указав свои контактные данные (Ф.И.О., электронную почту и телефон) и количество игроков.

После завершения процедуры бронирования Оператор направляет на Ваш электронный адрес подтверждение бронирования и иную необходимую информацию.

В случае произведения оплаты на Сайте (в Программе), Оператор перечисляет денежные средства, полученные от Вас, на расчетный счет организации, оказывающей Услуги (далее — «Лицензиат») в порядке и в сроки, предусмотренные агентским договором, заключенным между Оператором и Лицензиатом.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Программное обеспечение Оператора подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить сеанс банковской картой. После подтверждения выбранной Услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@bookform.ru

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Отмена и возврат

Отмена Услуг осуществляется посредством уведомления Лицензиата по телефону или с использованием адреса электронной почты, указанным в письме-подтверждении о бронировании Услуги.

В случае отмены Услуги менее, чем за 48 часов до согласованного с Лицензиатом срока оказания услуги, произведенная оплата Лицензиатом не возвращается, если иное не было указано в уведомлении, полученном Вами от Лицензиата или Оператора на Ваш электронный адрес при осуществлении бронирования Услуги.

Если отмена Услуги произошла из-за технических неполадок на стороне Лицензиата или по другим, не зависящим от Вас причинам, Вы вправе уведомить Оператора посредством отправки сообщения на электронный адрес Оператора, тем самым оставив заявку на возврат денежных средств. Заявка будет рассмотрена Оператором в индивидуальным порядке в течение 10 рабочих дней.